Подробности

Опубликовано: 21 October 2025

В отделениях ГОБУ «МФЦ Мурманской области» с 21 октября 2025 года участники специальной военной операции и члены их семей могут получить ряд мер поддержки путем подачи «единого заявления» - комплексного запроса.

В соответствии Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» комплексный запрос – это предоставление заявителю двух и более государственных или муниципальных услуг при однократном обращении заявителя с соответствующим запросом.

Работник МФЦ во время приема заявителя формирует одно общее заявление на основании представленных документов, необходимых для предоставления указанных в комплексном запросе государственных и муниципальных услуг. Заявитель проверяет достоверность внесенных в запрос сведений и подписывает его, при этом составление и подписание заявителем отдельных заявлений по услугам не требуется, что позволяет сократить время обслуживания.

Для обеспечения получения заявителем услуг, указанных в комплексном запросе, МФЦ направляет в органы, предоставляющие государственные или муниципальные услуги, заявления, подписанные работником центра и скрепленные печатью МФЦ, а также сведения и необходимые документы, с приложением заверенной многофункциональным центром копии комплексного запроса.

На сегодняшний день в рамках комплексного запроса возможно подать заявление для предоставления таких услуг как:

• Предоставление мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и (или) коммунальных услуг в денежной форме отдельным категориям граждан.
• Определение права отдельных категорий граждан на выдачу (пополнение) единого социального проездного билета (ЕКЖ ЕСПБ).
• Организация работы по выдаче удостоверений отдельным категориям граждан в соответствии с Федеральным законом «О ветеранах», бывшим несовершеннолетним узникам концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны (в части получения удостоверений вдовам погибших участников специальной военной операции).
• Предоставление дополнительной меры социальной поддержки в виде денежной выплаты на оплату проезда в медицинские организации для реабилитации и обратно инвалидам из числа участников специальной военной операции.
• Предоставление единовременной выплаты участникам специальной военной операции, которым присвоено звание Героя Российской Федерации.

В перспективе МФЦ планируют расширить перечень мер поддержки, входящих в комплекс услуг для участников СВО и членов их семей.